后勤集团物业中心家政部获得居家养老服务先进单位

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　　日前，海淀区北下关街道办事处对北下关地区家政服务部门进行表彰，后勤集团物业中心家政部获得了“北下关街道居家养老服务先进单位”的称号，北下关地区只有3家单位获此殊荣。家政员工周俊园同志获得了北下关街道2010年“义工之星”荣誉称号。

　　2010年，在物业中心的正确领导下，家政部按照自主经营、自我管理、自我发展的运作模式，成功地走出了一条管理规范化、服务社会化的道路。对家政服务人员进行上岗资格审查、岗前培训、岗后反馈，实施优胜劣汰的管理机制。在招聘服务人员时实行品行合格、体检合格、培训合格的三合格制度。以家属区为依托，充分利用社区资源，通过站点服务和上门服务相结合、有偿服务和无偿服务相结合、普通服务和特色服务相结合，进行分类服务。切实为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务，体现了“立足社区、面向老人、专业服务”的特点，受到了广大居民的赞誉。

　　下一步，物业中心家政部将继续多方位的开展便民服务，增加便民项目，完善便民措施，提升社会效益，打造家政的品牌形象，全力做好家属区及周边社区的家政服务工作。